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台一美容中心因给顾客打玻尿酸缺斤短两被查处
2019-05-15 18:33:28

11月7日电 据台湾“中央社”报道,新北市某医学美容中心为顾客打玻尿酸时,涉嫌不足量、超收费用,消保官(注:为消费者在消费过程中产生的纠纷进行调解的公务员)协调退费未果,案移“卫生局”查处。

新北市府消保官今天上午表示,医美中心业者推销揽客手法千奇百怪。近日查获有消费者前往某医美中心打玻尿酸及,因没有专业“咨询师”提供咨询评估,导致该消费者刷卡消费新台币16万元。

消费者事后发现业者未依合约施打,每瓶应有1cc,但实际只有0.8cc,要求退还不足量玻尿酸金额10万元。但医美中心说词前后矛盾,推托敷衍。

市府消保官接获投诉协商时,业者宣称施打玻尿酸剂量瓶为1cc,并非0.8cc,4瓶玻尿酸,仅1瓶为旧包装之0.8cc,但基于和谐原则,愿退费6万余元。但消费者坚持退费10万元,最后协商未成立。
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